根据 Adsota 6 月 1 日发布的《2021 年越南数字广告市场：领先和突破策略》报告，Zalo 是目前最受欢迎的消息传递应用程序。
具体来说，2018 年越南 16 至 64 岁的互联网用户中有 79% 使用 Facebook Messenger，但在 2019 年下降到 74%，与当时 Zalo 的用户数量持平。
2020 年，Facebook Messenger 用户占比略有上升，但仍低于 Zalo。具体来说，Facebook Messenger 达到 75.8%，Zalo 达到 76.5%，这也是 Zalo 成为越南用户评价最高的消息应用程序的一年。
Adsota 的报告还称，如果 Zalo 要升级为社交网络，它可能在越南市场的许多不同领域成为 Facebook 的直接竞争对手。最近 Facebook 允许企业建立自己的商店是 Facebook 进军电子商务的举措之一。
“尽管市场上已经出现了像 Facebook Messenger、Skype 或 WhatsApp 这样的‘大牌’，但 Zalo 已经显示出惊人的增长，它们不断改进和更新新功能，”Adsota 评论道。
同时，Decision Labs 的最新报告还显示，在社交平台板块，2021 年第一季度，Zalo 已经超越 Facebook 和 YouTube，成为 Z 世代的热门社交板块，使用率高达 94 %。
去年，Zalo、Facebook 和 YouTube 分别为 84%、95% 和 72%。在 GenY，2021 年，Zalo 目前在 YouTube 上的支持率为 88%。Data Reportal 2021 年 2 月的报告指出，超过 73.6% 的越南人口使用社交网络。与 2020 年相比，这一数字上升到 11%，这意味着人们对使用社交网络的兴趣越来越大，符合趋势。
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