WhatsApp 拥有 200 万活跃用户，如今的公司更愿意通过这个平台接触潜在客户。作为商业消息解决方案专家，Sanuker 在企业寻求建议时遇到了各种消息问题，其中最常见的问题之一是他们的商业 WhatsApp 号码被 WhatsApp 屏蔽。本文将回答您的所有问题以及您需要了解的有关您的号码被阻止的信息。
当您在 WhatsApp 上看到：“您的电话号码已被 WhatsApp 屏蔽，请联系我们寻求帮助。”或者无法登录您的 WhatsApp，那么您的号码可能已被屏蔽。
为什么我的 WhatsApp 号码被屏蔽了？
虽然有时会令人沮丧并且不知道为什么您的 WhatsApp 号码被阻止，但以下是最常见的原因：
1. WhatsApp收到他人投诉/举报您的WhatsApp号码
过度使用广播列表或向未知的 WhatsApp 用户发送消息可能会导致标记。为了保护用户，WhatsApp 会屏蔽多次被标记的帐户。
2. WhatsApp 检测到异常活动
WhatsApp 使用机器学习技术和用户报告来检测和禁止帐户，以防止滥用自动和群发消息。此外，WhatsApp 不允许未经授权或自动使用帐户或群组，或使用修改后的 WhatsApp 版本。
方法一：关注发送消息的数量
部分商家因短时间内发送大量自动广播消息而被封禁。虽然没有明确的量化准则，但如果您的促销信息可以限制并分批分发，风险可能会更小。如果 WhatsApp 系统识别出您在消息中发送过多图片，您的帐户也可能会被封锁
方法二：使用您的企业电子邮件联系 WhatsApp 以获得可信度
我该怎么做才能取回我的号码？
如果您的WhatsApp号码被封禁，申请重开其他企业账号会很麻烦，而且在封禁期间您将无法联系到客户，您可能会失去所有客户联系电话、对话和WhatsApp号码您当前正在使用的将不再可用。如果您的号码被阻止，您应该怎么办？
第 1 步：保持冷静并通过公司电子邮件联系 WhatsApp 支持团队
解释您的 WhatsApp 号码的重要性及其一般用途
第 2 步：提供证据以验证您的真实公司号码
申请企业号时必须提供真实账号。如果要解封的号码是真实的，公司通常会被要求提供个人信息、话费单等证据，证明该业务号码是该公司实际使用的。
第3步：耐心等待，一般需要2周时间处理
在某些情况下，如果企业号码不幸被阻止，用户可能永远无法解除阻止。运气好的话，小心别再被堵了。第二次解锁将需要更长的时间，并且您的帐户更有可能被 WhatsApp 永久阻止。
方法三：使用 WhatsApp Business 平台
如果公司想使用WhatsApp作为业务的沟通渠道，尤其是要处理大量消息和定期广播更新和促销，我们建议您最好使用WhatsApp Business平台，因为WhatsApp Business平台上的号码已经提前验证过了，所以不会再用错了。
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上传协议号码格式更新：号码的国家区号——号码（带国家区号，不要带+）——公钥——私钥
