为什么越来越多外贸人和跨境电商喜欢用WhatsApp

月活跃用户20亿，覆盖全球180多个国家和地区，是58个国家常用的即时通讯工具，稳坐全球即时通讯第一宝座...如此优异的成绩单牢牢锁定了WhatsApp在海外通讯APP的霸主地位。 WhatsApp连接性超强，覆盖面极高。就像国内用户在用微信一样，很多很多海外用户在用WhatsApp，是十分普及的社交应用。

简单来说，就是WhatsApp把人与人之间更加紧密的链接在一起。从早到晚，从工作到生活，WhatsApp以在线实时交流的便捷形式服务用户，也让用户心甘情愿地留在这里。WhatsApp平均每天打开20-30次。

WhatsApp更容易开拓客户，效果更好。

俗话说，每个外贸业务员，每个跨境电商的联系人名单里，总少一个客户。WhatsApp开发客户有着前所未有的独特优势：首先自然是用户基数大；其次，WhatsApp可以给陌生人发消息，不用加好友也可以直接发送信息，且第一条消息无法屏蔽，也就是说它几乎有100%的到达率。可以利用WhatsApp群发工具，批量快速群发精选触达潜在用户，促进WhatsApp快速引流。

说实话，仅仅达到是不够的，打开率和阅读率也会影响接下来的查询转化效果。除了开信文案本身的影响因素，WhatsApp实时在线触达的特性使得客户不得不打开信息，不处理总会有提醒，所以WhatsApp的开信打开率和阅读率会比较高。

而传统上电子邮件还可以设置垃圾邮件和阻止。所以相比之下，WhatsApp的客户开发效果真的好很多。更何况WhatsApp是基于电话号码注册使用的，电话号码=WhatsApp账号。获得其中一个就相当于拥有了另一个联系方式，便于精准锁定客户。可以利用WhatsApp号码生成工具，快速生成WhatsApp用户号码，然后筛选出高活跃用户，搭配WhatsApp群发工具，连锁WhatsApp营销工具，轻松搞定繁琐的营销工作。

客户基数大、客户开发效果好，这样的WhatsApp跨界者谁不爱？

为什么要做海外私域营销

降低获客成本、与用户实现一对一直接触达、沉淀企业数字化资产是社交私域营销的三大价值观。

降低获客成本：

私域运营是指企业有自己的用户池，这个用户池可以通过无限的直接接触达到。所以相对于公域引流，私域触达精准客户的成本是很低的，更不用说很多不稳定的客户白白流失后的二次引流成本了。

在私域流量池中，每个客户都有无限的价值:复购价值、客单价提升价值、LTV终身价值、引荐社交圈价值。只要有私域运营，每个客户在私域池中的价值就可以无限扩大。客户增值，投资回报率提高；推荐客户，降低新用户获客成本。

一对一与用户直接触达：

因为直接接触，绕过中间商的营销接触成本会更低，企业将有机会获得用户的直接反馈，进而有机会实现由客户反馈决定商业决策的C2M模式，甚至实现反向驱动(客户到制造用户直接连接制造)。

因为直接接触，企业有机会寄存自己的客户的数字资产。从营销到销售再到售后，利用基于社交平台的SCRM工具连接商家的前中后台，实现商家运营的线上社交化和数字化。在一切都可以数字化的大潮下，以营销数字化为切入点，为企业锻造一面数字化的铜墙铁壁。

因为WhatApp是用户最多的海外IM即时通讯工具，也因为IM工具可以实现与客户一对一的最强连接。 客户在哪里，营销的主战场就在哪里。因为WhatsApp连接了几十亿用户，客户粘性极强，自然也能把无数企业和人连接起来。而且是强一对一的连接，从来没有过一定的连接形式，可以像IM一样实现一对一的实时在线直接联系。

在WhatsApp上做海外私域，天时地利人和。 这看似是来自用户端的发现，但从WhatsApp官方和企业本身来看似乎更有必要。

掌握WhatsApp营销工具

1、WhatsApp精准号码生成工具：快速批量生成指定国家地区精选号段号码

2、WhatsApp筛开通工具：快速筛选已开通WhatsApp号码

3、WhatsApp筛活跃号码工具：快速筛选近三天登录，高活跃号码

4、WhatsApp群控云控系统：批量上号管理、多开群控、拉群炒群、提高日常营销效率

5、WhatsApp群发系统：批量群发信息给指定用户，百分百精准触达营销

6、WhatsApp坐席客服系统：单后台多客服协助接待客户，话术管理、在线翻译、分组管理等，高效接待管理客户

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